Neben fliessendem Wasser, Strom und einer Schlafgelegenheit gehört ein gut funktionierendes WLAN im Hotel heute zu den Standard-Services. Egal ob es darum geht die Zeitung online zu lesen, in Soziale Netzwerken zu surfen, einen Film auf Netflix anzusehen oder an einer Videokonferenz via Teams teilzunehmen. Die Qualität des WLANs entscheidet über die Bewertung der Gästezufriedenheit in Portalen wie Booking, TripAdvisor & Co. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Mehrwert mit Ihrer WLAN-Lösungen im Hotel erzielen können.

In der Gastronomie bestimmt der kostenlose Internet-Zugang oft darüber, ob sich ein Gast für ein Lokal entscheidet. Hier bieten sich für Wirte viele Gestaltungsmöglichkeiten, um das eigene Gäste-WLAN als kluges Marketing-Tool zu nutzen: beispielsweise einladende WLAN-Namen, gestaltete Log-in-Bildschirme und Passwörter mit Wiedererkennungswert.

Erscheint z. B. auf dem Bildschirm der Nutzer bei der WLAN-Suche im Umkreis als öffentlich sichtbarer WLAN-Name die eigene Gastronomie wie „Hey Coffee“, animiert dies potenzielle Gäste zum Besuch. Im Restaurant oder Café angekommen, sollten das Angebot eines kostenfreien Gäste-WLAN und das Passwort gut sichtbar kommuniziert werden. Nach dem Log-in werden die Nutzer auf eine vom Gastronomen festgelegte Internetseite geleitet – für mehr Besuchern auf der eigenen Website, Facebook- oder Yelp-Seite.